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　　金秋九月，漫步在吉首市的大街小巷，满城处处尽显文明之风，爱心助农、爱心义诊、爱心课后辅导、免费家电维修、免费理发等各类志愿服务活动掀起热潮。

吉首市 聚焦“小民生 ”彰显“大文明”

　　金秋九月，漫步在吉首市的大街小巷，满城处处尽显文明之风，爱心助农、爱心义诊、爱心课后辅导、免费家电维修、免费理发等各类志愿服务活动掀起热潮。

　　近年来，吉首市积极探索文明城市创建精细化管理的新路子，强化部门协调联动，压紧压实责任，以群众急难愁盼问题为着力点，实行“路长、街长、楼栋长、场长”等责任制。有了文明城市创建精细化管理，吉新路边的围墙“穿”上了漂亮的新“衣裳”，湘西州彩印厂宿舍化上了美丽的“新妆”，石家冲农贸市场“人情味”更浓，城市品质和面貌得到进一步提升。

　　“路长”上路 促道路换新颜

　　在镇溪街道马坡岭社区的吉新路上，道路宽敞、整洁，路边的围墙画上了美丽的墙绘。

　　“以前路边乱堆乱放，道路也被临街搭建的棚子挤占了很大的位置，经常能闻到下水道的污水味。”在这条路上开了15年餐馆的石爱秀告诉笔者。

为改变这一现状，2022年7月，镇溪街道马坡岭社区对此路段进行整治，历时4个月，违章建筑不见了，污水污物消失了，道路更加宽敞了，出行也更加安全了。“现在经过改造，道路环境变好了，我们店里的顾客用餐体验也变好了。”石爱秀说。

　　道路提质改造是块“硬骨头”，日常管理也不可忽视。为做好吉新路的管理工作，该路段实行“路长”负责制。付淑芳是该路段的首任路长，她负责对该路段进行巡查，发现问题第一时间上报处理，确保道路的安全、整洁、美观。

像付淑芳这样的“路长”还有很多，他们用自己的努力让道路更加规范有序，用自己的方式默默为这座城市付出。

　　“楼栋长”贴心 居民生活舒心

　　湘西州彩印厂宿舍位于吉首市镇溪街道马坡岭社区，是一个典型的老旧小区，因小区年久失修，小区院内不少坑洼，下雨天道路经常积水，车辆乱停乱放，生活杂物随处可见。

2022年11月，镇溪街道对该小区进行提质改造，小区院内铺上炒砂，合理划分停车位，粉刷旧墙面，清理生活垃圾，拆除违章建筑，经过半年多的努力，提质改造主体工程基本完工，小区面貌焕然一新。

　　“我在这里面住了40多年了，现在自己年纪大了，小区‘年龄也大了’。

改造之前，院内到处坑坑洼洼，大家东西随意堆放，一到下班，车辆乱停堵得行人都过不去。经过整治，现在住在里面舒服多了，每周都有志愿服务活动，从心底感谢他们的付出。

”家住该小区的唐三英大娘说道。

　　今年5月以来，该小区实行“楼栋长”责任制，唐武才作为该小区的楼栋长，每天都会在小区进行巡查，遇到车辆乱停乱放会第一时间联系车主让其规范停车，遇到牛皮癣和生活垃圾及时处理，遇到难度较大的问题及时上报社区进行解决。经过治理，没有“蜘蛛网”的天空更加蔚蓝了，没有“牛皮癣”的墙面更加整洁了，老旧小区大家住起来更加舒心了。

　　“场长”服务 推动市场规范

　　“在这里摆摊，来的基本上都是老顾客，比外面打工自由，收入也不比外出打工少，别看我这个摊位不大，它可供养了我家两个大学生。

”在被问到摆摊卖菜的收入时，石家冲农贸市场卖酸菜的刘兰珍大姐脸上露出了幸福的笑容。

　　在石家冲农贸市场买菜，不仅场地宽敞，市场有4层，占地面积共2000余平方米，而且价格实惠，品种多样，深得广大居民们的青睐。

　　2021年，为提升市场品质，该市场对照明线路、排水设施、摊位门面等方面进行改造升级。

改造后的农贸市场设施完善、环境优良，整体形象明显提升。

　　宁永平作为石家冲农贸市场的“场长”，他既是市场的管理员，更是市场的服务员。该市场推行精细化管理制度，市场的每一层都有专人进行管理，负责经营秩序维护、环境卫生保持、顾客投诉处理、商户诉求收集等日常工作。

每年，市场会根据商户诚信经营情况以及日常工作表现等多方面进行文明商户评选，对文明商户统一授牌。同时，为增进商户之间的交流，市场每年都会举行文明运动会，让诚信经营、文明经营理念深入人心。

　　同住一座城，共爱一个家。吉首市推行文明城市创建精细化管理以来，“路长、街长、楼栋长、场长……”用自己的方式热爱着这座城市。

目前，全市所有背街小巷、居民小区、农贸市场、公共卫生间等实现专人负责，城市面貌文明规范、整洁有序，文明新风吹遍了吉首的大街小巷。

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