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本报通讯员 辛忠爽 崔敏丽 王福松 张韵荞 任海龙 记者 苗月平 李新苓疫情防控“不松劲”，纳税服务“不打烊”。

纳税服务精准到位 惠企利民促发展

本报通讯员 辛忠爽 崔敏丽 王福松 张韵荞 任海龙 记者 苗月平 李新苓疫情防控“不松劲”，纳税服务“不打烊”。为助力企业复工复产，我市税务系统多措并举，精准施策，帮助企业积极应对疫情影响，克服困难。“减税降费政策不仅让我们感受到真金白银的实惠，智能高效服务更让我们这些因疫情不能进厅的纳税人感到贴心。”河北航天振邦精密机械有限公司财务周雪静说。

近日，固安县税务局通过线上电子税务局“一对一”消息推送、“点对点”辅导提醒，制作优惠政策清单在办税服务厅LED屏滚动播放。线下，在符合防疫政策的前提下，将近期减税降费优惠政策整理汇编成册，开展“送策”入企、入机关、入银行系列活动，在行政审批中心发放税收优惠宣传手册、减税降费明白纸并现场答疑解惑，确保政策应知尽知。为精准落实减税降费，固安县税务局以“脚下有土 心中有路”大调研为契机开展调研走访活动，与企业负责人、财务人员“面对面”交流，详细了解企业生产经营情况及企业复工复产中遇到的困难。

此外，畅通税企沟通渠道，收集企业在享受减税降费政策中的意见建议，确保把调研成果转化为推动政策落实的强大动力。办税服务厅设置“减税降费专窗”、配备专人、落实专岗，实现减税降费即收即办。“远程帮办中心”多功能上线，不仅可以电话咨询、在线辅导、视频涉税远程协助，而且可以云端窗口远程上传税费资料，对符合要求的业务做到“及时办”“一次办”“云上办”，大大提高了办税效率。

为更好服务企业，文安县税务局乘“便民办税春风” 助企稳步复苏。廊坊鑫松钢结构有限公司从电子税务局办理了存量留抵退税328.53元，增量留抵退税9254.65元，共计退税9583.18元。财务负责人尚经理说道：“不仅退税优惠力度大，办理也非常便捷，税务局业务部门的工作人员专门针对企业情况给予指导。

我们在电子税务局可以直接申请增值税留抵退税，审批流程简便多了，税款到账的时间大大缩短了。”同时，针对纳税人办理留抵退税业务，多次跑大厅提交材料问题，组织办税服务厅、各分局召开专项会议进行研究，逐环节讨论优化各类资料的填报流程，实现了纳税人一次进厅办理，即可退税完毕，真正将纳税人、缴费人的事当成自家事来办，助力企业纾困解难、稳步复苏。香河县域自恢复正常生产生活后，香河县税务局第一时间组织业务骨干走访香河华腾金属制品厂等4家代表性制造业中小微企业，实地了解企业复工复产及疫情影响等情况，送去制造业中小微企业退税减税相关优惠政策，并有针对性地开展现场政策辅导。香河县税务局以“税收优惠促发展 惠企利民向未来”为主题启动第31个税收宣传月活动，整个4月紧扣税费优惠新政策，积极推进各项税收改革，营造良好的税收舆论氛围。

积极营造全民关心税收、支持税收的舆论氛围，开展“税惠万家”政策直播讲解。以腾讯视频会议直播形式，“政策+案例”相结合，为广大纳税人讲解退税减税最新政策。在前期同步开展全覆盖式政策推送和“一对一”政策辅导基础上，减税办还组织各相关部门形成合力，提前疏通留抵退税各环节，以高效快捷的服务助推政策及时落地，第一时间把政策红利转化为企业发展动力。

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