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怀化市委网信办用好调查研究这个传家宝，坚持问题导向，围绕数字化赋能宣传思想工作的发展趋势、全市现状、存在的不足及对策建议，开展了形式多样的调研。

把“数”的优势转化为“实”的推力 怀化市委网信办用好调查研究推动工作取得实效

怀化市委网信办用好调查研究这个传家宝，坚持问题导向，围绕数字化赋能宣传思想工作的发展趋势、全市现状、存在的不足及对策建议，开展了形式多样的调研。

尽最大努力把情况摸清

面对新形势、新任务、新挑战，怀化市委网信办调研组讲究方法、注重效率，真正扑下身子、甩开膀子、迈开步子，深入一线开展调研。

一是近的远的都要去。近的深入下去，通过实地走访，深入了解市内各县市区数字化赋能宣传思想工作的现状和问题，听取意见建议；通过座谈交流，走进本地互联网企业三通慧联、万卷文旅、宇锐文化科技等，交流数字化宣传项目研发、投入和产出等情况。远的就请进来，与字节跳动、红网新媒体集团、深圳洛克特视效等头部平台、元宇宙开发企业的中高层管理人员，开展深度访谈，收集和学习先进经验做法。

二是高大上的裹满泥的都要看。我们既学习了解了“算法赋能”“元宇宙传播应用”“元宇宙数字创意内容创作”“元宇宙沉浸式体验”“数字文化官”等前沿事物，掌握最新发展趋势；同时也坚持大抓基层的鲜明导向，前往槐花园村、马家村、黄旗村等一线村镇寻找破解难题的办法和路径。

三是好的坏的都要听。我市数字化发展步伐持续加快，利用“1+2+N网络传播联盟”“数芷乡村”“五村联创”等载体，进行了许多数字化赋能宣传思想工作的有益探索，积累了值得借鉴和推广的好经验、好做法。但，最坚实的力量支撑在基层，突出的矛盾和问题也在基层。

我市数字乡村建设起步不久，尚处于持续探索阶段，线上文化阵地的功能和作用还需完善，赋能宣传思想工作的作用还远远不够。

尽最大努力把问题找准

在调研中，我们始终以解决问题为根本目的，敢于正视问题、善于发现问题。一是从全局看问题。

着眼全局，我们对数字化赋能宣传思想工作的认识，主要集中在提升服务中心和大局的能力上，着力较多，成效也相对较大。但对以数字化赋能宣传思想工作，以提升数字化宣传平台的市场适应能力和竞争能力的认识还不够，配套的体制机制有待建立和完善。

二是从长远找问题。聚焦长远，发展要靠人才来实现，“巧妇难为无米之炊”，数字技术人才匮乏是数字化赋能宣传思想工作最大的制约因素之一。目前我市主要媒体传统媒体岗位和新媒体岗位比例约为2.4∶1，本地主要媒体中掌握AR、VR、AI虚拟人等网络信息技术与数字技术的人才仅有9人，占媒体总岗位1.7%，占新媒体岗位5.8%，不能满足发展需求。

三是从大势想问题。把握大势，网络已成主阵地主战场，媒体融合中央厨房已是标配，算法推送日益抓牢受众，对宣传思想工作紧紧跟上时代步伐、科技步伐提出了新挑战，压力倍增。而我市现有数字化宣传平台的功能不够健全，主要是信息发布，群众期盼强烈的政务、宣导、便民等服务功能还有待完善，用户下载、点击的需求不旺，黏性不够，产品落地力不强。

尽最大努力把对策提实

奔着实效去，我们将调查研究工作同中心工作和本职业务紧密结合，更加科学合理地制定对策、解决问题。一是坚持系统观念。从受众角度出发，牢牢把握习近平总书记关于走好网络群众路线的要求，“把党的正确主张变为群众自觉行动”；从基层角度出发，将数字化作为宣传思想工作守正创新的关键抓手，善用信息革命成果，增强能动性，服务乡村振兴战略；从平台角度出发，盘活用好内容、人才、技术、文化等现有资源，以新技术、新手段、新模式激活宣传元素，扩大主流价值影响力；从管理角度出发，保障所有网络场景创新与实践，必须在网络安全、数据安全、良好网络生态的环境下进行。

二是找准突破点。把握“主力军挺进主战场”的要求，用好“主力军”，加强全市74个媒体平台的管理工作，不断构建全市统一的“中央厨房”和“1+2+N”网络传播体系，形成全市“一盘棋、一张网”数字化融合发展格局。管好“主战场”，充分用好数字化信息技术，大胆利用新技术重塑采编流程、建设平台终端、提升内容生产力，紧盯技术前沿，瞄准发展趋势，使宣传广度破壁，推进数字化赋能理论武装头脑、新思想进村入户，助推形成强大宣传工作合力。

三是确保对策建议的实操性。用实践去解决调研中发现的问题，结合网信工作，聚焦数字乡村建设、网络文明建设、网络安全工作、数字素养提升等主责主业，根据现有发展基础和资源条件，善用信息革命成果，增强能动性，创新提出“网信五色”，探索开展网信“四合一”基地建设，不断加大要素保障，以数字化赋能宣传思想文化工作，以乡村文化振兴引领带动乡村全面振兴，构建网信工作和乡村振兴共同发展、相互促进的良好生态，并研究完善可借鉴、可复制、可推广的好制度好方法。

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